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赢在形象2 《政务礼仪培训课程》
 
 
【课程内容】
第一讲:认识政务礼仪-政务礼仪与其他礼仪的区别
1. 礼仪概念;
2. 政务礼仪概念;
3. 政务礼仪适用范围;
4. 政务礼仪适用对象;
5. 政务礼仪特点;
6. 政务礼仪和礼仪的区别;
7. 政务礼仪的价值;
第二讲:个人素养外在表现
第一部分:政务着装礼仪
一、着装的原则
1. 着装的TPO原则
2. 鞋袜的搭配原则
3. 首饰、配饰的使用规范
4. 色彩搭配
二、政务女性着装礼仪
1. 工作妆的规范
2. 女士着装、女性西装
3. 裙装——女性的标志
4. 脚部时装和腿部时装——鞋袜的搭配常识
5. 帽的禁忌
6. 首饰、配饰的使用规范
三、政务男性着装礼仪
1. 西装礼仪
2. 衬衫的穿着与领带搭配
3. 鞋袜的搭配常识
4. 合理的饰物佩戴
第二部分:个人面容塑造
1. 头发、胡须以及体毛的修饰
2. 牙齿、指甲、皮肤修整和护理
3. 个人健康的心境
第三部分:个人举止规范
1. 接待站姿(用规范站姿的方法引导从业观念)
2. 接待行礼(不同程度的鞠躬礼表现的不同意义)
3. 手位指引(改变接待工作中错误的手势)
4. 待客坐姿(公务政务沟通中的基本坐姿)
5. 公务员工作中必要的语言表达礼仪

资料来源:海口美丽色彩文化有限公司 http://www.hkmlsc.com
日期:2013-06-23 人气:2458
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